澳洲航空公司拥有出色的安全记录，并且获得了客户非常高的评价。确保所有人的安全是澳洲航空公司的第一要务，原来是这样，以后同样是这样。所以，他们正在寻求通过混合现实技术来进一步提升安全性。

当乘客坐在休息室等待登机时，机组人员需要首先确保飞机的一切都能够正常工作。但要成为正式的机组人员，你需要首先接受大量的培训。

培训需要耗费十分昂贵且稀少的飞行模拟器时间。例如，原来的课程是由一名讲师为一名或两名新人工程师提供培训和评估。初始培训包括在模拟器中学习理论和实践评估。由于缺乏可用的模拟器，课程需要在夜晚进行，并在模拟器中花费了大约8个小时的时间。

针对这种情况，澳航选择了与微软进行合作，并且正在按照自己的步调部署HoloLens2解决方案。这种解决方案可以跨越时间和空间，允许工程师可以随时随地接受培训，从而大大提高了效率和成本。

另外，混合现实模拟能够提供其他培训课程无法提供的功能：你能够安全地经历危险情况，从而为各种紧急事项做好准备。

例如，在一个引擎检查模拟中，HoloLens2为培训室中的工程师精确复刻了正位于悉尼停机坪的飞机座舱。

工程师可以按照HoloLens显示的屏幕提示进行操作，从而完成引擎检查的过程。同时，系统将采集一系列的数据，并为澳航提供一个反馈回路，从而进一步优化培训方案和相关操作。

澳航集团学习技术经理Amanda El Bahou表示：“这个解决方案并非旨在替代教练或现行的物理评估方法。关键目的是使学习者能够在安全模拟的环境中进行发动机地面检查，从而提升其对高风险事件的响应能力。”

试点计划的初步反馈证明，HoloLens十分有效且具有意义，同时可以确保模拟器得到最大化利用。

这非常重要，因为每台模拟器的造价可能高达数千万美元，并只能固定在一个相同的位置，而且后勤工作十分复杂。如果工程师（甚至是飞行员）能够使用混合现实技术首先熟悉数字驾驶舱，届时的模拟器利用效率将会大大提高。

据介绍，澳航和微软在下一阶段将寻求建立包含46个步骤的完整培训过程，包括当出现发动机起火时的应急方案。对于这种危险情况，你很难在现实环境中进行测试和培训。但HoloLens2能够允许澳航工程师能够安全地进行操作。

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